为了加快我国营销科学家与营销工程师的人才培养体系建设,构建全国性的营销科技企业与高等院校协同开展人才培养和科学研究的新生态,10月28日,由中国高等院校市场学研究会数据与市场研究专委会主办,浙江大学管理学院承办,浙江大学神经管理学实验室协办的首届营销科学家与营销工程师论坛暨中国高等院校市场学研究会数据与市场研究专委会(CMAU数研会)2023年年会在浙江大学紫金港校区成功举行。
本次大会发起成立中国高等院校营销科学家与营销工程师培养联盟,来自全国50余所高校的120多名从事市场营销科研与教学的专家学者及20余家从事市场研究和营销科技的企业代表共同见证,并围绕“营销科技推动中国市场产学研高质量发展”的主题展开深入交流,共同探讨营销科学的前沿问题。
中国高等院校市场学研究会副会长、浙江工商大学校长王永贵教授出席开幕式并发表致辞。王永贵校长表示,随着信息技术加速发展和人工智能时代的到来,营销科技正以惊人的速度改变着商业环境,因此产业和学界应聚焦营销科技与创新,立足中国商业实践,培养中国自己的营销科学家与营销工程师,推动中国市场产学研高质量发展。
CMAU执委会CEO、数据与市场研究专委会主任,华东理工大学商学院景奉杰教授作年会专题报告,介绍了数研会近年来在学会的领导下所开展的数据与市场研究相关领域的工作,指出未来工作可从以下几个方面开展:继续支持CMAU大赛;营销科学家培训计划;数据共享平台的建设等。
浙江大学管理学院副院长王小毅教授受谢小云常务副院长委托,代表承办方浙江大学管理学院对各位专家学者的到来表示感谢。他介绍了浙大管理学院近十年来如何立足学科交叉、围绕数智管理与创新,打造具有卓越影响力的“大学中的商学院”;如何促进科技创新与商学教育深度融合,服务中国经济高质量发展和现代化产业体系建设。王小毅教授指出,营销科技是构建中国营销自主知识体系的重要驱动力量,因此培养支撑国家战略和重大需求的营销科学家与营销工程师紧缺人才,是当前高校和产业界的共同使命。
上午的大会报告分别由数研会两位副主任,长江学者特聘教授武汉大学经管学院曾伏娥教授和北京大学光华管理学院市场营销系主任刘宏举教授主持。
第一部分的主旨演讲聚焦于“营销科学与工程的未来展望”。首先,国际欧亚科学院院士、亚太人工智能学会会士、浙江大学管理学院教授马庆国作题为《人工智能的逻辑与(营销)人才的培育》的演讲,从逻辑视角对人工智能发展的根本原理以及由此决定的未来路线展开深入剖析,回应了AI的发展是否应该、以及怎样开展像人一样“思考”的问题。马庆国院士以图灵机逻辑、数理逻辑和思维逻辑的比较入手,提出了一种目前在数学上可以统一的人工智能推理逻辑与人脑认知思维逻辑之间“鸿沟”的框架思路,由此引出关于未来像市场营销这样的人工智能重点应用领域人才培养应具备的元知识体系以及培养路径。
教育部长江学者特聘教授、国家杰青、CMAU副会长、浙江工商大学校长王永贵教授作题为《市场营销+人工智能型营销工程师培养的探索与实践》的演讲。王校长主要结合浙江工商大学的具体实践,阐述了人工智能型营销工程师培养的思考,从能力要求、自主培养体系、专业培养前景,培养模式改革等各方面,全面展现了浙江工商大学在“市场营销+人工智能”型营销工程师培养方面进行的持续探索,并对营销工程师的能力要求、培养前景进行了系统分析和展望。
上海纽约大学商学部主任、全球杰出商学讲席教授,CMAU数研会副主任陈宇新教授作题为《营销研究的科学化和工程化转型》的演讲,分享了他对营销研究面临的困惑和宏观和微观层面挑战的思考。他认为,在微观层面,营销研究面临两大挑战:一是了解市场和消费者的新变化和新做法;二是掌握新的研究方法,特别是新的量化研究方法。他指出了营销学术研究在研究内容和研究方法上的前沿趋势,对营销研究从遵循第一性原理假设验证的科学化研究向遵循实践效果和系统实现的工程化研究转型的新路径,并专门强调了在交叉学科研究中形成营销自主话语体系的重要性。
大会第二部分的主旨演讲聚焦“营销科学家与营销工程师的产教融合培养”。教育部新世纪优秀人才、CMAU学会执行秘书长、武汉大学经济与管理学院副院长黄敏学教授作题为《数智场景商务研究:实践创新与研究前沿》的演讲。他围绕在数智环境下数字营销经营模式如何实现从大众标准化到全景响应式的转型问题作报告,聚焦于如何通过人机协同了解消费者的千人千面,以最快的响应速度解决广告创意(千面)-用户画像(千人)-场景同步(全程)的全过程,实现广告投放预测-匹配-迭代的新模式,为数智场景商务指明了未来的研究方向。最后,他介绍了武汉大学基于百城千县万景的高质量服务的“数智场景实验室”建设,实现数智场景政务官产研平台一体化。
CMAU学会副秘书长上海财经大学商学院副院长高维和教授作题为《数智商科建设与数字低碳营销战略研究》的演讲,就数智商科学科发展与改革方面进行报告,他分析了全球各大高校及学院在数智商科建设中的新实践,为学科建设提供了重要新思路。最后,高维和教授简述了其近年来在低碳数字战略进行的相关研究探索。
秒针研究院谭北平先生作题为《中国数字化市场的新营销科学》的演讲,他总结全球和中国营销科学新命题和新研究探索,首先从微观中观宏观营销问题及方法论层面明晰了中国数字化的新营销的研究内容,总结了营销数字化转型的六大领域:广告+内容+社媒+电商+用户增长+创新管理,提供了企业AI应用的实施路径和应用场景。
弯弓研究院梅波先生作题为《营销科技产业现状和应用趋势》的演讲,他从营销技术的发展简史、中国营销技术生态图谱特点、中国营销技术产业现状、企业营销数字化现状、营销数字化未来趋势五个方面对MarTech产业的发展进行深度解读。
大会的第三部分由浙江大学管理学院副院长王小毅教授主持营销科学家与营销工程师培养计划启动仪式。他指出建立营销科学家与营销工程师培养机制,政府、高校、企业三方合力探索建立多元化培养体系,实现产教融合,科教融汇。打造营销教育大脑,整合真实市场数据、营销科技产品工具和面向营销场景的算法,以提供先进的教学和学习平台。同时他呼吁建立一套闭环的管理体制,实现数据授权,数据合法使用,企业重大问题解决的规范化。王小毅教授结合浙大最近5年探索营销科学家与营销工程师培养体系的实践经验,以及其利用营销科学与工程方法在亚运期间所开展的数智化商贸零售保供服务。王小毅教授还分享了浙大市场营销研究团队在系主任、国家杰青周欣悦教授的带领下,深入开展交叉学科研究所取得的Nature、PNAS、Science Advances、Management Science等期刊系列优秀成果的经验。
下午的大会论坛主要由营销科技产业界相关专家就营销科技产学研合作进行探讨,由,浙江财经大学工商管理学院(MBA学院)院长王建明教授和西安交通大学庄贵军教授主持。
浙大网新董事长赵建博士作题为《基于人工智能技术的数字化营销新范式》的演讲,从营销的新范式出发,提出了营销的第五范式:基于场景+AI Agent驱动的智能化营销,提供了AI驱动的数字化理论,并诠释了AI在金融行业、展厅展示中智能化应用。
北京益派副总裁、数研会副主任何建新先生作题为《营销科学中的数据四观》的演讲,他分析了数据的四观,包括行业全局观,科学创意观,市场系统观,品牌发展观,提到营销的本质是供需匹配。
上海大正市场研究公司总经理、数研会副主任崔大鹏博士作题为《数据挖掘的要素》的演讲,他围绕营销科学家具备的素养,包括想象力,概率思维,系统化概念的能力等进行了详细地阐释。
每日互动(个推)高级副总裁刘宇先生作题为《AIGC时代的数智化营销变革》的演讲,他从数字营销的行业生态分析出发,通过五步法分析驱动营销的自动化,智能化。
观远数据创始人苏春园先生作题为《数据驱动的敏捷决策》的演讲,他分享了观远数据对企业数据驱动的敏捷经营能力的实践,总结敏捷决策能力落地陷阱与对应策略,共享行业标杆企业的最佳实践经验。
兔展智能联合创始人杨金祥先生作题为《AIGC时代的广告创意与传播》的演讲,他分享了兔展智能以视觉图像为核心的大模型,提出了兔展AI营销科学方法论——HCAA。
奇点云副总裁、GrowingIO联合创始人叶玎玎先生作题为《释放数据潜力——为了不可估量的价值》的演讲,他以大型家居零售企业为例,分享了奇点云在分析云产品矩阵,助力企业搭建一站式增长平台上做的一些探索。
见数创始人姚凯副教授作题为《人工智能时代营销科学家养成之道》的演讲,他对新营销的困境及商科教学痛点进行分析,分享了见数在推进新商科发展,培养营销工程师方面的实践。
大会最后,王小毅教授主持并宣读《全国高等院校营销科学家与营销工程师联盟公约》,并主持了联盟成立仪式。与会全体嘉宾与会员在共同见证下签订了公约。
10月29日,首届营销科学家/营销工程师论坛的七十多位中国高等院校市场学研究会领导、从事营销教学与科研的骨干教师和研究生、营销科技头部企业和产业界专家赴浙江大学神经管理学实验室开展实地考察,由管理学院副院长王小毅教授和盛峰研究员带队接待。盛峰研究员为来访人员讲解了营销科学与脑科学结合的研究主题。王小毅教授为来访人员介绍了浙江大学神经管理学实验室二十年的发展历程以及在脑机智能营销科技领域的战略布局与成果。大家参观了行为决策、脑电、近红外、眼动、远红外、经流电刺激、虚拟现实等研究平台,并进行了深度互动和讨论。
代表性随后还参访了每日互动公司,深度了解公司作为专业数据智能服务商,为移动应用开发者提供运营推广、消息推送、数据统计和用户画像等服务,以及为品牌营销、金融风控、全域旅游和智慧城市等各垂直领域的大数据解决方案。创始人方毅先生、副总刘宇先生参与了接待。
本次大会极具前瞻性、引领性,为营销科学界与营销产业界提供了深入的交流平台,对新时代的营销科学家与营销工程师的培养将产生深远影响。